Retours & Échanges
Chez MOVA, nous voulons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service après-vente pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour.
Préparer le colis
Replacez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et manuels fournis.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté par nos experts en mobilier, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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